Kosmetika Květinka

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

1 ) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Všeobecné obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím (LAV centrum spol. s r.o. IČ: 28807669,DIC CZ28807669). Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku v internetovém obchodě http://www.kosmetika-kvetinka.cz, telefonu (+420 773 388 388) , e-mailu (kvetinka(zavináč)kosmetika-kvetinka(tečka)cz).

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry, váha, objem, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů poskytnutých výrobci resp. dovozci. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

Pozor: Výrobky ORIFLAME jsou určeny pouze pro rozvoz prováděný kosmetickým poradcem, není možné jejich zaslání poštou! Pokud bude v objednávce zvolena jiná možnost než ROZVOZ, budou tyto výrobky z objednávky odstraněny! Děkujeme za pochopení.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 2 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail, číslo objednavky, případně popis objednaného zboží či služby. Pozdejší zrušení objednávky je možné při uhrazení storno poplatku ve výši 70% ceny objednávky.

5) BALNÉ, POŠTOVNÉ A ÚHRADA ZBOŽÍ

Objednané zboží lze při doručení expresní přepravou In Time zaplatit před odesláním zboží bankovním převodem (poštovné a balné 100Kč), případně hotově při převzetí (na dobírku - poštovné a balné 130Kč). Pokud je při přepravě Českou poštou cena objednávky vyšší než 5000Kč, neučtujeme poštovné ani balné.

V okolí měst Pardubic a Chrudimi (do 15ti km od těchto měst) je možné zvolit možnost zavážky zboží, kterou provádí kurýr / kosmetický poradce každou sobotu dopoledne. Při rozvozu kurýrem / kosmetickým poradcem, je možné zboží zaplatit před odesláním zboží bankovním převodem, nebo v okamžiku převzetí.  Dopravné a balné při rozvozu kurýrem / kosmetickým poradcem činí 50Kč. Při ceně objednávky nad 500Kč je rozvoz kurýrem / kosmetickým poradcem zdarma.

6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je obvykle do 14ti dnů od objednání. V případě rozvozu kurýrem / kosmetickým poradcem je však k této lhůtě třeba pripočítat zbývající dny do nejbližšího nasledujícího termínu rozvozu.

7) NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY

V případě, že zákazník nepřevezme objednanou zásilku od dopravce a nedomluví se s prodejcem na náhradním termínu předání, může prodejce za toto jednání účtovat pokutu ve výši 500Kč. Při nedodržení termínu splatnosti této částky, může prodejce zákazníkovi zaslat upomínku k uhrazení dlužné částky. Za zaslání každé upomínky je účtováno 200Kč. V případě neuhrazení dlužné částky může prodejce přistoupit k soudnímu vymáhání dlužné částky.

8) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za poškození vzniklá při přepravě českou poštou neručíme (při viditelném poškození zásilky při přepravě poštou, sepište na pobočce České pošty protokol o poškození zásilky a případně poškození jejího obsahu), budeme se Vám však snažit být nápomocni při řešení.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

vady vzniklé běžným používáním
nesprávným použitím výrobku
nesprávným skladováním

 

Postup při reklamaci:

informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu

doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

9) PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel, který zakoupil zboží pomocí prostředků vzdálené komunikace, má v souladu s Občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně dodavateli oznámit odstoupení od smlouvy a po potvrzení odstoupení od smlouvy dodavatelem zaslat doporučeně zboží dodavateli. Zboží musí být kompletní, nepoškozené a bez známek užívání.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednání skladem.

10) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zákazník vyplněním údajů při registraci souhlasí s tím, že prodávající jako správce zpracuje uvedená data do databáze. Prodávající se zavazuje, že osobní data získaná z registrace a objednávek použije výhradně pro interní potřebu ve smyslu zákona č. 101/2000Sb., o ochraně osobních údajů. Osobní údaje zákazníků nejsou poskytovány žádným dalším subjektům kromě případů vyžádání těchto údajů Policií ČR a Finančním úřadem.


DomůDomů

Košík  

(prázdný)

Novinky

Momentálně nejsou žádné novinky

Akční nabídka

Momentálně nejsou žádné slevy